大家還記去年D&G辱華的廣告風(fēng)波嗎？近日，又一國(guó)外大品牌“踢館”了。
前兩日，美國(guó)快餐品牌漢堡王（Burger King）為一款新推出的越南風(fēng)味漢堡打廣告，讓廣告演員使用筷子吃漢堡，動(dòng)作非常笨拙，這則新廣告再度引起國(guó)人的不滿。
廣告中的演員們用筷子夾漢堡，將漢堡笨拙的塞進(jìn)嘴里，并且筷子還不是普通型號(hào)，或許是為了突出筷子，廣告片中用的都是巨型的紅色大粗筷子，演員們的樣子非常笨拙可笑。
我們都知道，吃漢堡用手就行了，且外面有包裝紙，完全沒(méi)有必要使用筷子。但這個(gè)大品牌偏偏要顛覆大眾傳統(tǒng)認(rèn)知，拍出這樣一個(gè)莫名其妙的廣告，實(shí)在是讓人費(fèi)解。
這段爭(zhēng)議廣告由漢堡王在新西蘭的官方賬號(hào)發(fā)布在社交媒體Instagram上，它的廣告詞是這樣的：“帶著你的味蕾一路來(lái)到胡志明市，品嘗我們的越南風(fēng)味甜辣椒嫩脆漢堡，這是我們?nèi)蝻L(fēng)味的一部分?！?/span>
隨后這則廣告視頻被一位韓裔新西蘭人轉(zhuǎn)發(fā)到推特上，漢堡王在廣告中取笑筷子的行為令許多網(wǎng)友感到憤怒。筷子是亞洲各民族數(shù)千年來(lái)一直使用的一種餐具。世界各地的亞洲社區(qū)，都用筷子吃飯。外國(guó)網(wǎng)友紛紛指責(zé)漢堡王“對(duì)文化不敏感”和“種族歧視”，還有一些人稱該廣告讓筷子看起來(lái)“笨拙”、“低級(jí)”和“愚蠢”。
一名網(wǎng)友質(zhì)問(wèn)道，“誰(shuí)想出來(lái)的這條廣告？新西蘭有很多亞洲人，估計(jì)他們不會(huì)在漢堡王吃這個(gè)越南風(fēng)味的東西了。”
一網(wǎng)友說(shuō)，“我以為品牌商們從D&G的筷子風(fēng)波中吸取教訓(xùn)了……又來(lái)這套，我并不驚訝?！?/span>
目前，漢堡王已經(jīng)將爭(zhēng)議廣告移除并進(jìn)行道歉。該公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人伍德布里奇表示：“我們對(duì)這則冒犯到（亞裔）社區(qū)的廣告表示誠(chéng)摯歉意。它并不能體現(xiàn)我們追求多元化以及包容性的品牌價(jià)值觀。”
新廣告不負(fù)漢堡王所望，在上線后，迅速引發(fā)眾多網(wǎng)友的關(guān)注，不過(guò)漢堡王確定要的這種關(guān)注度嗎？
網(wǎng)友指出，這與數(shù)月前D&G的辱華事件如出一轍，D&G的廣告中模特使用中國(guó)傳統(tǒng)餐具筷子吃西餐，做出嫌棄的表情并發(fā)出奇怪的聲音，該片被指有明顯的歧視中國(guó)傳統(tǒng)文化嫌疑。
隨后，D&G產(chǎn)品便直接被我國(guó)電商網(wǎng)站移除，還被迫取消了原定在上海舉辦的大秀。
本以為，品牌們會(huì)以此作為前車之鑒，所有品牌都會(huì)謹(jǐn)言慎行，做好消費(fèi)者調(diào)研，避免引發(fā)消費(fèi)者反感。
但剛剛過(guò)去沒(méi)有久，漢堡王就再次試水，難道為了引起提高品牌的關(guān)注度與產(chǎn)品的曝光量，就不惜拼上品牌的口碑嗎？值得嗎？
目前，漢堡王已將該廣告片下架，并發(fā)布道歉聲明，但是這種故意用有爭(zhēng)議的廣告，來(lái)博取大眾的眼球的行為，絲毫不會(huì)品牌帶來(lái)任何正面影響，只會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得該品牌不尊重消費(fèi)者。
其實(shí)，從vogue用長(zhǎng)相不佳的中國(guó)模特，到D&G的辱華廣告，再到如今漢堡王的大筷子廣告可以看出，任何國(guó)家種族的消費(fèi)者都不會(huì)忍受這種文化歧視。
因此，一個(gè)品牌想要長(zhǎng)久發(fā)展，平等友好的尊重每一位消費(fèi)者才是最正確、最應(yīng)該做的，也是品牌必須要做的，記住，一個(gè)品牌想要真正要留著消費(fèi)者的不僅僅需要靠產(chǎn)品，品牌的口碑同樣是最重要的因素。
