現(xiàn)在的競價推廣方式多種多樣像SEM競價、信息流、自媒體、KOL代言、視頻營銷等各種引流渠道均被各公司所利用。以用戶的角度來看待這些廣告可分成兩種。
1、客戶主動搜索而展現(xiàn)出的廣告。
2、客戶被動接受的廣告。
客戶主動搜索而展現(xiàn)出的廣告，目前主要的推廣引流渠道就是SEM競價，sem競價廣告作為客戶主動搜索而展現(xiàn)的廣告，相比于其他的信息流、自媒體等廣告，競價廣告有著客戶精準度高、轉化率高的天然優(yōu)勢。
在SEM推廣中，有一種讓人很難受情況那就是：有點擊無咨詢。
有點擊無咨詢的原因按照網絡營銷方面來講，問題可能出現(xiàn)在這四個方面：
一、流量出現(xiàn)問題
1、點擊量過少
要增加點擊量的操作有：提高預算、拓展其他關鍵詞、優(yōu)化創(chuàng)意提高點擊率、延長推廣時間、放寬匹配、提高出價、刪否詞、拓展推廣地域等在這些操作中，延長推廣時間、拓展關鍵詞的數(shù)量、放寬匹配和增加推廣地區(qū)是最常用的操作。
2、提高流量質量
提高流量質量的操作有：
a、否定不相關搜索詞;
b、調整創(chuàng)意減少非目標客戶點擊;
c、分析搜索詞意圖，刪除低意向度的詞;
d、屏蔽低意向度搜索詞;
e、分析詢盤表，增加轉化詞的數(shù)量;
f、合作流量、貼吧流量及百度首頁流量系數(shù)調至最低;
g、同臺展現(xiàn)功能關閉;賬戶后臺
二、抵達率太低
抵達率太低的原因有：
1、空間不穩(wěn)定;
2、網站打開慢(網站圖片太多，圖片過大、無用代碼過多、空間網速太慢等);
3、惡意點擊;
4、統(tǒng)計代碼未正確安裝或者某些網頁未正確安裝，導致抵達率數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤。
三、關鍵詞和落地頁相關性弱
落地頁和搜索詞不相關，滿足不了訪客需求，解決不了訪客問題，沒有訪客想要了解的信息，進而導致網站跳出率高，及對話率低。
判定關鍵詞和落地頁的相關性強弱，有兩種方法：
1、查看具體的搜索詞的跳出率及訪問時長(百度統(tǒng)計中查看);
2、分析搜索詞背后的意圖
四、競價頁面效果差
落地頁轉化能力差主要表現(xiàn)在：
1、轉化按鈕布置的不合理
常見的不合理現(xiàn)象有：網站缺少在線客服工具、移動網站沒有一鍵撥打電話按鈕、邀請彈窗太頻繁或沒有;
2、頁面的瀏覽體驗太差
例如：落地頁是純文字、排版錯亂，不便于閱讀;
3、缺少攻心文案
頁面中缺少產品/服務的核心優(yōu)勢介紹，所講的點不能夠打動訪客，造成訪客離開;
4、焦點大圖/banner圖不夠吸引人
a、沒辦法讓人第一眼就看明白你是做什么的;
b、沒有把你的核心優(yōu)勢表現(xiàn)出來。
競價推廣涉及到一整個的營銷流程，從最開始的推廣到最后的成交轉化，涉及到展現(xiàn)、點擊、訪問、瀏覽、點擊客服工具、咨詢、留下聯(lián)系方式、后續(xù)跟蹤、成交轉化，在推廣跟蹤線索時，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到最后的成交轉化。
另外，在SEM競價推廣中，效果的好壞，不僅僅和賬戶的操作水平及網站的營銷性相關，還需要看整個行業(yè)的情況。某些不適合做競價推廣的行業(yè)，即使再怎么分析賬戶、分析網站，也不會帶來更多的詢盤。
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